Tugas ke 2 Psikologi Manajemen

KEKUASAAN

Anggota Kelompok :

Achmad Nursidik       : 13509020

Armono                       : 13509517

Imas Amalia               : 15509505

Siti Utami                    : 13509449

I.   KEKUASAAN

A.  Definisi Kekuasaan

Kekuasaan berkaitan erat dengan pengaruh (influence), yaitu tindakan atau contoh tingkah laku yang menyebabkan perubahan sikap atau tingkah laku orang lain atau kelompok (organisasi).

Menurut Robbins (2008), kekuasaan (power) mengacu pada kemampuan yang dimiliki A untuk mempengaruhi prilaku B, sehingga B bertindak sesuai keinginan A. Definisi tersebut mengimplikasikan bahwa sebuah potensi yang tidak perlu diaktualisasikan agar efektif (potensi B) dan sebuah hubungan ketergantungan(A→B, B→A).

Kekuasaan adalah kemampuan seseorang atau sekelompok manusia untuk mempengaruhi tingkah lakunya seseorang atau kelompok lain sedemikian rupa sehingga tingkah laku itu menjadi sesuai dengan keinginan dan tujuan dari orang yang mempunyai kekuasaan itu (Budiardjo,1972).

Menurut Galtung (dalam Anshory, 2008) kekuasaan adalah daya yang berasal dari sesuatu yang satu, sesuatu yang dimiliki oleh seorang individu, dan juga dari posisi dalam suatu struktur.

Berdasarkan beberapa teori kekuasaan di atas, dapat disimpulkan bahwa kekuasaan merupakan kemampuan untuk menggunakan pengaruh yang dimilki kepada orang lain, baik secara individu maupun kelompok. Artinya kemampuan untuk mengubah keputusan atau sikap maupun tingkah laku individu ataupun kelompok, yang diarahkan untuk mengarah pada kejadian atau tujuan yang diharapkan terjadi sesuai dengan keinginan orang yang berkuasa atau keinginan bersama (kelompok).

B.  Bentuk-bentuk kekuasaan

Secara umum kekuasaan terdiri dari 2 bentuk, antara lain :

1.   Kekuasaan posisi formal

Merupakan kekuasaan yang di peroleh melalui posisi yang dimiliki dalam organisasi. Kekuasaan ini didasarkan pada posisi seorang individu dalam organisasi. Kekuasaan ini dapat berasal dapat berupa perilaku memaksa danmemberi imbalan berdasarkan wewenang formal yang dimiliki oleh seorang individu dalam organisasi sesuai dengan posisi, kedudukan atau pangkat individu tersebut dalam organisasi dimana individu tersebut berada. Kekuasaan merupakan fakta penting dari kehidupan organisasi. Misal, manajer tidak hanya harus menerima dan memahami kekuasaan yang ia miliki sebagai bagian dari pekerjaan, tetapi juga harus belajar bagaiman cara menggunakan kekuasaan yang ia miliki dengan benar dan tanpa menyalahgunakannya demi tercapainya sasaran pribadi dan organisasi.

2.   Kekuasaan pribadi

Yaitu kekuasaan yang bersumber dari dalam diri seorang individu dan mendapatkan apresiasi yang besar dari orang lain. Apreisasi itu dapat berupa perilaku  mengagumi, perilaku hormat serta perasaan keterikatan, baik secara emosi maupun struktural (dalam organisasi). Apresiasi terhadap kekuasaan pribadi diberikan oleh individu yang dapat dipengaruhi oleh kekuasaan pirbadi tersebut. Individu yang dapat dipengaruhi oleh kekuasaan pribadi tersebut merupakan pengikut si pemilik kekuasaan pribadi, baik pengikut dalam konteks emosi maupun struktural (dalam organisasi).

C.  Macam-macam kekuasan berdasarkan sumber kekuasaan.

Menurut John B & B. Raven (dalam Noviyanto), berdasarkan sumbernya, kekuasaan terbagi atas 5, antara lain :

1.   Coercive Power (kekuasaan memaksa)

Coercive Power diakui dengan adanya adalah rasa takut oleh orang lain. Seseorang memberikan reaksinya terhadap kekuasaan ini karena rasa takut terhadap akibat-akibat negative yang mungkin terjadi jika tidak patuh. Dalam pengaplikasian Coercive Power pemegang kekuasaan dapat mengandalkan ancaman, sanksi fisik (hukuman) yang menimbulkan rasa sakit dan rasa frustasi melalui pembatasan gerak, atau pengendalian paksa terhadap kebutuhan dasarfisiologis atau keamanan bagi pihak pembangkang kekuasaan atau tidak melaksanakan perintah si pemilik Coercive Power dengan baik atau benar.

2.   Reward Power (Kekuasaan Imbalan atau Menghargai)

Reward Power merupakan kekuasaan kebalikan dari Coercive Power, adalah kekuasaan yang didasarkan pada kemampuan seorang dalam memberi penghargaan pada orang lain yang dipengaruhi untuk melakukan perintah individu tersebut sebagai seorang pemberi pengaruh atau pemilik kekuasaan.

Imbalan atau bentuk menghargai dapat berupa atau bersifat finalsial seperti pengendalian tingkat upah, kenaikan upah, dan bonus. Atau bersifat non-finasial,berupa pengakuan, promosi, penugasaan kerja yang menarik, kolega yang ramah dan wilayah kerja atau wilayah penjualan yang disukai.

3.   Legitimate Power (Kekuasaan sah)

Legitimate Power merupakan kekuasaan formal yang diperoleh berdasarkan hukum atau aturan yang timbul dari pengakuan pihak yang dipengaruhi bahwa si pemberi pengaruh benar-benar berhak untuk menggunakan kekuatan pengaruh yang dimiliki sampai batas waktu yang sudah ditentukan maupun belum. Landasan Legitimate Power adalah posisi struktural individu dalam organisasi tempatnya berada, landasan kekuasaan ini isa lebih dari satu landasan.Legitimate Power melambangkan kewenangan formal untuk mengendalikan dan memanfaatkan sumber-sumber daya organisasi. Secara spesifik, kekuasaan ini mencakup penerimaaan wewenang suatu jabatan oleh semua anggota dalam sebuah organisasi.

4.   Expert Power (kekuasaan ahli)

Expert Power adalah kekuasaan atau pengaruh yang diperoleh atau dimilikikarena keahlian, ketrampilan khusus atau pengetahuan yang dimiliki. Expert Power didasarkan pada persepsi atau keyakinan bahwa si pemberi pengaruh memiliki keahlian yang relevan atau pengetahuan khusus yang tidak dimiliki oleh orang yang dipengaruhi. Pada Expert Power, keahlian atau pengetahuan merupakan sumber pengaruh yang paling kuat karena semakin terspesialisasisuatu pekerjaan, membuat individu-individu yang terkait dengan pekerjaan tersebut dan tidak memiliki keahlian atau pengetahuan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut dengan baik, maka semakin besarketergantungan kepada para ahli untuk pencapaian tujuan pekerjaan tersebut.

5.   Referent Power (kekuasaan rujukan)

Referent Power bisa dimiliki oleh individu atau kelompok orang yang didasarkanatas identifikasi pihak yang menerima pengaruh terhadap si pemberi pengaruh yang dianggap mampu atau pantas menjadi contoh atau panutan karena memilikisumber atau sifat-sifat personal yang menyenangkan (kharisma, keberanian, simpatik, dan lain-lain).

Pada sumber lain disebutkan bila John B & B. Raven memiliki 6 macam kekuasaan berdasarkan sumber, dan ini 1 macam kekuasaan yang belum disebutkan di atas, yaitu :

Ø Control of informations power (kekuasaan pengendalian informasi)

Merupakan kekuasaan dalam bentuk pemberian atau penahanan informasi yang dibutuhkan bagi individu yang tidak memiliki informasi yang dimuliki oleh si pemiliki kekuasaan pengendalian informasi.

D.  Tipe-tipe Kekuasaan

Tiga tipe kekuasaan menurut Galtung (dalam Anshory, 2008) :

1.   Being Power (kekuasaan ada)

Kekuasaan yang diperoleh karena pembawaan sejak lahir yang berhubungan dengan dimensi “ada”.

2.   Having Power (kekuasaan memiliki)

Kekuasaan yang diperoleh karena “memiliki” sumber-sumber kemakmuran.

3.   Resource Power (kekuasaan sumber)

Kekuasaan ini diperoleh atas penggabungan antara dimensi “ada” dan “memiliki”, alasan dari penggabungan tersebut karena adanya perbedaan kekuasaan(difference power) dalam segi “ada” dan “memiliki” kekuasaan sumber yang termasuk dalam perspektif orientasi perilaku.

4.   Structure Power (kekuasaan struktural)

Kekuasaan yang diperoleh karena “kedudukannya” dalam suatu strukturorganisasi. Kekuasaan struktural berasal dari kekuasaan relasi (relation power),karena orientasi kekuasaan ini yang berdasarkan pada struktural.

Sebagai contoh, suatu bangsa yang kaya akan sumber-sumber alam, dan memiliki banyak senjata, serta terletak di pusat struktur perdagangan dunia(posisi geografis yang strategis). Modal tersebut membuat bangsa tersebutmemiliki sumber kekuasaan yang besar serta kekuasaan struktur yang besar pula,karena ia berada dipusat relasi bilateral dan multilateral. Dengan demikian, bangsa tersebut semakin memiliki banyak informasi dan sumber kekayaan fisik yang dapat dijual kepada bangsa lainnya.

Berdasarkan uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa banyaknya dan besarnya kekuasaan merupakan penjumlahan dari sumber kekuasaan utama dan sumber kekuasaan pelengkap. Untuk mengukur jumlah kekuasaan yang besifat materil seperti kekuasaan fisik, sarana kekuasaan berupa kekayaan, keahlian dan masa yang terorganisasi mungkin tidak terlalu sulit. Namun jumlah kekuasaan yang bersifat nonmaterial seperti kekuasaan normatif dan popularitas pribadi mungkin sulit diukur tetapi dapat dirasakan.

E.  Cara menggunakan kekuasaan dengan baik

Penggunaan kekuasaan selalu menimbulkan persepsi dari pihak penerima pengaruh kekuasaan, baik persepsi atau pandangan terhadap kekuasaan dengan wajah positif maupun dengan wajah negatif.

Pandangan atau persepsi terhadap kekuasaan dengan wajah positif yang paling baik dicirikan dengan perhatian yang baik pemilik kekuasaan terhadap struktur kelompok. Misal : seorang manajer akan mendorong staff-nya untuk mengambangkan kekuatan dan kompetensi yang diperlukan untuk sukses sebagai individu dan sebagai anggota dari organisasi.

Pandangan atau persepsi terhadap kekuasaan dengan wajah negatif mengartikan bahwa kekuasaan yang ada sebagai kekuasaan yang menganggap orang yang dikuasai sebagai sesuatu yang tidak lebih dari pion yang ada hanya untuk digunakan atau dimanfaatkan, serta dikorbankan bila itu memang diperlukan untuk mencapai tujuan yang diinginkan oleh si pemilik kekuasaan. Pandangan ini dapat menyebabkan kegagalan bagi pemilik kekuasaan, karena individu yang dijadikan pion cenderung akan menentang wewenang atau menerima perintah dengan sangat pasif. Apapun yang terjadi sebagai dampak dari pandangan terhadap kekuasaan dengan wajah negatif, nilainya amat terbatas bagi manajer.

1. Karakteristik kunci menangani kekuasaan dengan sukses menurut John P Kotter (dalam Novianty), antara lain :

a.    Peka terhadap sumber kekuasaan mereka, menjaga tindakan tetapi tetap kosisten dengan harapan orang.

b.   Mengakui perbedaan biaya, resiko dan manfaat dari lima kekuasaan dasar, menggunakan dasar kekuasaan manapun yang sesuai dengan situasi atau orang tertentu.

c.    Menghargai bahwa setiap dasar kekuasaan mempunyai keunggulan, mencoba mengembangkan keterampilan dan kredibilitas mereka sehingga dapat menggunakan metode apa pun yang paling baik.

d.   Mempunyai sasaran karier yang membuat mereka mengembangkan dan menggunakann kekuasaan, membuat orang merasa tergantung padanya, dan menggunakan salah satu tipe kekuasaan yang paling mungkin untuk dipakai.

e.    Bertindak secara dewasa dan mengembangkan kendali diri, menghindari menonjolkan kekuasaan secara angkuh dan mencoba untuk bertindak tidak kasar bila tidak diperlukan.

f.    Memahami bahwa kekuasaan perlu untuk melaksanakan pekerjaan, merasa senang menggunakan kekuasaan untuk mendorong keberhasilan pelaksanaan tugas organisasi.

                                       

2. Arti kunci kekuasaan menurut R.M. Kanter (dalam Novianty), antara lain :

a.    Aktivitas luar biasa

Yaitu membuat perubahan, menempati suatu posisi atau berhasil mengambil resiko yang besar akan mendorong kepemilikan kekuasaan.

b.   Visibilitas  

Yaitu menjadi dikenal atau memperoleh kesempatan diperkenalkan dengan pemegang kekuasaan akan mendorong kesuksesan menggunakan kekuasaan yang dimiliki.

c.    Relevansi

Yaitu memiliki kekuasaan yang berhasil berarti mampu meyelesaikan masalah organisasi yang otentik atau akurat.

d.   Sponsor  

Yaitu mempunyai sponsor atau mentor (seseorang yang memberi nasehat mengenai cara agar berhasil dalam organisasi) dapat menjadi sumber kekuasan informal, terutama bila sponsor memiliki kekuasaan yang cukup besar

Sumber Referensi :

Anshory, N. (2008). Dekonstruksi Kekuasaan. Yogyakarta: PT. LKiS Pelangi Aksara Yogyakarta.

Budiarjo, M. (1972). Dasar-dasar Ilmu Politik. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama Jakarta.

Noviyanto. (t.thn.). Materi Manajemen dan Sistem Informasi Manajemen, Pertemuan ke-2. Universitas Gunadarma.

Robbins, S., & Judge, T. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

pengorganisasi struktur manajemen

1.      Pengertian struktur manajemen

Susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan oprasional untuk mencapai tujuan yang diharapkan dan di inginkan. Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisah kegiatan pekerja antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungxinya dibatasi.

a.    Definisi pengorganisasian

Pengorganisasian adalah proses yang dimana strategi yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dalam menggolongkan dan mengatur bebagai macam kegiatan, menetapkan tugas-tugas pokok, wewenang dan pendelegasian wewenang oleh pimpinan kepada staf dalam rangka mencapai tujuan organisasi dengan efisien

Definisi pengorganisasian menurut para ahli

1.      Menurut G. R Terry: pengorganisasian berasal dari kata organism (organisme) yang merupakan sebuah eititas dengan bagian-bagian yang terintegrasi sedemikian rupa sehingga hubungan mereka satu sama lain dipengaruhi oleh hubungan mereka terhadap keseluruhan.

2.      Menurut Siagian (1983) : Pengorganisasian adalah keseluruhan pengelompokan orang-orang, alat-alat, tugas, tugas,kewenangan dan tanggung jawab sedemikian rupa sehingga tercipta suatuorganisasi yang dapat digerakkan sebagai suatu kegiatan kesatuan yang telah ditetapkan.

3.      T. Hani handoko: sesuatu yang digambarkan sebagai sesuatu yang tersentralisasi dan berisi tugas-tugas yang sangat terspesialisasikan.

b.   Definisi organisasi

Merupakan sekumpulan/sekelompok orang yang secara formal untuk bekerjasama dengan pembagian atau alokasi tugas dan tanggung jawab tertentu dalam system koordinasi, kooperatif, dorongan-dorongan, dan pengaturan guna memudahkan pencapaian beberapa tujuan yang telah ditetapkan.

Definisi organisasi menurut beberapa ahli :

·      Stoner mengatakan bahwa organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang dibawah pengarahan atasan mengajar tujuan bersama.

·      James D. Mooney mngemukakan bahwa organisasi adlah bentuk setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.

·      Chester I. Bernard berpendapat bahwa organisasi adalah merupakan suatu sistem aktivitasi kerjasama yang silakukan oleh sua orang atau lebih.

·      Stephen P. Robbins menyatakan bahwa organisasi adalah kesatuan (entity) sosial yang dikordinasikan secara sadar, dengan sebuah batasan yang relatif dapat didentifikasikan, yang bekerja atas dasar yang relatif terus menerus untuk mencapai suatu tujuan bersama atau sekelompok tujuan.

www.ut.ac.id/html/suplemen/ekma5309/fproses_certob2.htm

http://id.wikipedia.org/wiki/Struktur_organisasi

http://slurppsss.wordpress.com/2010/10/03/definisi-para-ahli-tentang-organisasi-bserta-bentuknya/

penetapan, perencanaan dalam manajemen

1   Pengertian Perencanaan

Perencanaan merupakan salah satu fungsi pokok manajemen yang pertama harus dijalankan. Sebab tahap awal dalam melakukan aktivitas perusahaan sehubungan dengan pencapaian tujuan organisasi perusahaan adalah dengan membuat perencanaan.

Pengertian Perencanaan dikemukakan oleh Erly Suandy (2001:2) sebagai berikut :“Secara umum perencanaan merupakan proses penentuan tujuan organisasi (perusahaan) dan kemudian menyajikan (mengartikulasikan) dengan jelas strategi-strategi (program), taktik-taktik (tata cara pelaksanaan program) dan operasi (tindakan) yang diperlukan untuk mencapai tujuan perusahaan secara menyeluruh.”

Beberapa Arti Perencanaan Menurut Para Ahli

a.  Garth N.Jone, Perencanaan adalah suatu proses pemilihan dan pengembanngan dari pada tindakan yang paling baik untuk pencapaian tugas.

b.  M.Farland, Perencanan adalah suatu fungsi dimana pimpinan kemungkinan mengunakan sebagian pengaruhnya untuk mengubah daripada wewenangnya.

c.   Abdulrachman (1973), Perencanaan adalah pemikiran rasional berdasarkan fakta-fakta dan atau perkiraan yang mendekat (estimate) sebagai persiapan untuk melaksanakan tindakan-tindakan kemudian.

d.  Siagian (1994), Perencanaan adalah keseluruhan proses pemikiran dan penetuan secara matang daripada hal-hal yang akan dikerjakan di masa yang akan datang dalam rangka pencapaian yang telah ditentukan.

e.  Terry (1975), Perencanaan adalah pemilihan dan menghubungkan fakta-fakta, membuat serta menggunakan asumsi-asumsi yang berkaitan dengan masa datang dengan menggambarkan dan merumuskan kegiatan-kegiatan tertentu yang diyakini diperlukan untuk mencapai suatu hasil tertentu.

f.   Kusmiadi (1995), Perencanaan adalah  proses dasar yang kita gunakan  untuk memilih tujuan-tujuan dan menguraikan bagaimana cara pencapainnya.

g.  Soekartawi (2000), Perencanaan adalah pemilihan alternatif atau pengalokasian berbagai sumber daya yang tersedia.

2   Manfaat Perencanaan

Manfaat perencanaan dalam konteks umum, diantaranya adalah, sebagai berikut :

a. Standar pelaksanaan dan pengawasan

b. Pemilihan berbagai alternative terbaik.

c. Penyusunan skala prioritas, baik sasaran maupun kegiatan

d. Menghemat pemanfaatan sumber daya organisasi

e. Membantu manajer menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan

f. Alat memudahkan dalam berkoordinasi dengan pihak terkait

g. Alat meminimalkan pekerjaan yang tidak pasti.

Manfaat perencanaan dalm manajemen, diantaranya sebagai berikut :

a. Mengarah pada tindakan yang bertujuan.

b. Menghindari kesalahan atau risiko.

c. Memungkinkan pendelegasian tugas (kekuasaan).

d. Memungkinkan koordinasi.

e. Metode yang digunakan bisa lebih baik.

f. Bisa berhemat atau ekonomis dana.

g. Bisa menghemat tenaga manajemen.

h. Sebagai dasar untuk pengendalian.

3   Jenis – jenis Perencanaan dalam Organisasi

 1.       Perencanaan Strategis

Perencanaan strategis dianggap oleh organisasi secara keseluruhan dan dihasilkan oleh tingkat hirarki yang lebih tinggi dari sebuah organisasi. Berkaitan dengan tujuan jangka panjang dan strategi dan tindakan untuk mencapainya. Perencanaan ini merupakan proses dimana eksekutif / top manajer meramal arah jangka panjang dari suatu entitas dengan menetapkan target spesifik pada kinerja, dengan mempertimbangkan kondisi internal dan eksternal untuk melakukan tindakan perencanaan yang dipilih. Hal ini biasanya dilakukan dalam organisasi pada tingkat manajerial, atau tingkat tertinggi perintah, yang dilakukan dengan cara taktik dan prosedur yang digunakan untuk mencapai tujuan tertentu atau diberikan perencanaan jangka panjang lebih dari 5 tahun. Perencanaan strategis juga merupakan suatu hal untuk merencanakan strategi dalam segala hal, atau dalam kehidupan sehari-hari setiap orang.

 2.     Perencanaan Taktis / Taktik

Pada tingkat kedua dari perencanaan, taktis, kinerja berada dalam setiap area fungsional bisnis, termasuk sumber daya tertentu. Perkembangannya terjadi oleh tingkat organisasi menengah, bertujuan untuk efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia untuk jangka menengah proyeksi. Dalam perusahaan besar dengan mudah mengidentifikasi tingkat perencanaan, yang diberikan oleh setiap kepala bagian.Bagian taktis merupakan proses yang berkelanjutan, yang bertujuan dalam waktu dekat, merampingkan pengambilan keputusan dan menentukan tindakan. Bagian Ini dilakukan secara sistemik karena merupakan totalitas yang dibentuk oleh sistem dan subsistem, seperti yang terlihat dari sudut pandang sistemik. Apakah iteratif, dan proyek mana yang harus fleksibel dan menerima penyesuaian dan koreksi. Teknik ini memungkinkan pengukuran siklus dan evaluasi sebagai dijalankan yang secara dinamis dan interaktif dilakukan dengan orang lain, dan merupakan teknik yang mengkoordinasikan berbagai kegiatan untuk mencapai tujuan yang diinginkan dari efisiensi.

 3. Perencanaan Operasional

Ketidakpastian yang disebabkan oleh tekanan dan pengaruh lingkungan harus berasimilasi pada pertengahan atau taktik yang harus mengkonversi dan menafsirkan keputusan strategis, tingkat tertinggi, ke dalam rencana konkrit di tengah dan membuat rencana yang akan dilakukan dan, pada gilirannya, dibagi lagi menjadi rencana operasional dan rincian yang akan dijalankan pada tingkat operasional. Karena jadwal pada tingkat operasional sesuai dengan set bagian homogen dari perencanaan taktis, yaitu, mengidentifikasi prosedur spesifik dan proses yang diperlukan di tingkat bawah organisasi, menyajikan rencana aksi atau rencana operasional. Hal ini dihasilkan oleh tingkat organisasi yang lebih rendah, dengan fokus pada kegiatan rutin perusahaan, oleh karena itu, rencana dikembangkan untuk waktu yang singkat.  Perencanaan Operasional ini dilakukan pada karyawan di tingkat terendah dari organisasi. Membuat perencanaan kecil sebuah organisasi dan merinci bagaimana tujuan akan dicapai. Bahkan, semua titik dasar perencanaan terjadi di tingkat operasional, yang sangat mempengaruhi dan menentukan, bersama dengan, hasil taktik. Termasuk tugas-tugas operasional dan skema operasi yang benar dan efisien dalam menjalani sistem pendekatan reduksionis proses khas ditutup. Hal ini dilakukan berdasarkan proses diprogram dan teknik komputasi. Ini mengubah ide menjadi kenyataan, atau mengeksekusi tujuan dari suatu tindakan melalui berbagai rute, jangka pendek pekerjaan umumnya kurang dari 1 tahun.

 4.     Perencanaan Normatif

Mengacu pada penciptaan standar, kebijakan serta peraturan yang ditetapkan untuk operasi organisasi. Hal ini bergantung pada pembentukan standar, metodologi dan metode untuk berfungsinya kegiatan yang direncanakan. Standar-standar tentang pendirian aturan dan / atau undang-undang dan / atau kebijakan dalam setiap kelompok atau organisasi, terutama untuk menjaga pengendalian, pemantauan dan pengembangan perencanaan dan pengembangan standar dan kebijakan. Perencanaan berhubungan erat dengan desain struktur organisasi. Ini berlaku di daerah yang sangat spesifik, yang umumnya adalah mereka yang mengawasi dan menentukan aspek pada tingkat lainnya tidak dapat dipisahkan.

Daftar Pustaka

Suandy, Erly, 2003, Perencanaan Pajak, Edisi Revisi, Penerbit : Salemba Empat, Jakarta

Robbins, S. P., Coulter, M. K., & DeCenzo, D. A. (n.d.). Fundamental of Management Essential Concept.

Munandar, A.S. 2008. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia (UI-Press).